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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Objet et vendeur

Les présentes conditions régissent la vente en ligne des services et forfaits proposés sur robertomas.com par Roberto Mas Marquez, NIF 61868284D, C/ Poeta Muñoz Rojas 5, 29006 Málaga, España, info@robertomas.com.

Prix et taxes

Les prix affichés sont indiqués par service ou par abonnement, dans la devise indiquée. Les taxes applicables sont précisées, le cas échéant, avant le paiement.

Commande et paiement

La commande est confirmée après paiement. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe ; nous ne stockons pas vos données de carte.

Abonnements

Les services facturés mensuellement ou annuellement (hébergement, maintenance, forfaits) se renouvellent automatiquement à échéance et sont résiliables à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

Droit de rétractation

Pour les consommateurs, un délai de rétractation de 14 jours s'applique. Pour les services numériques exécutés immédiatement avec votre accord exprès, ce droit prend fin dès le début de l'exécution, ce que vous acceptez à la commande. Les prestations sur mesure déjà réalisées ne sont pas remboursables.

Facturation

Une facture est émise pour chaque paiement et transmise par courriel.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, une plainte peut être déposée via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Les tribunaux compétents sont ceux du domicile du consommateur ; à défaut, ceux de Málaga.